• Werkzoekend: Nee
  • Zichtbaarheid: Openbaar
  • Delen:

Persoonlijk


Ik ben betrouwbaar, ondernemend, kan goed in teamverband samenwerken, resultaatgericht, klachtgericht en houdt van een uitdaging om nieuwe dingen te leren.

Persoonlijk

Ik ben betrouwbaar, ondernemend, kan goed in teamverband samenwerken, resultaatgericht, klachtgericht en houdt van een uitdaging om nieuwe dingen te leren.

Video

DISC test

Taakgericht Extrovert Mensgericht Introvert
Studdy

Rapport
Professionele DISC Persoonlijkheidstest

Studdy
Naam Datum
Joyce Franken- Damiana 02-04-2019

Inhoudsopgave | 2

Studdy

Overzicht

  • Inleiding 3
  • Disc Web Gedragstijlen 4
  • Toelichting web 5
  • Disc Tabel eigenschappen 6
  • Toelichting tabel 7

Inleiding | 3

Studdy

Waar staat DISC voor?

DISC maakt het mogelijk om menselijke gedragspatronen in kaart te brengen. In objectieve en niet oordelende termen wordt beschreven aan welke gedragsstijl jij de voorkeur geeft.

Om het rapport goed te lezen kijk je naar de vier afzonderlijke scores en de samenhang daartussen. Niemand is 1 kleur. Het geheel wordt bepaald door de mix van de 4 scores. Je stelt eerst vast welke kleuren bovengemiddeld zijn en welke ondergemiddeld (hoog en laag).

Dominant De “D” staat voor Dominantie. Het gaat hier om de manier waarop jij omgaat met problemen en uitdagingen.
Invloed De “I” staat voor Invloed. De manier waarop je invloed op anderen uitoefent.
Stabiliteit De “S” staat voor Stabiliteit. De manier waarop je reageert op veranderingen en tempowisselingen.
Conformiteit De “C’ staat voor Conformiteit. De manier waarop je reageert op regels en procedures die gemaakt zijn door anderen.

DISC Web gedragsstijlen | 4

Studdy

Jouw diagram

Op 02-04-2019 heeft Joyce Franken- Damiana de Studdy DISC Persoonlijkheidstest gemaakt. Op basis van een uitgebreid aantal specifieke stellingen en vragen is onderstaand diagram gegenereerd. Dit diagram geeft een professioneel beeld van de persoonlijkheidskenmerken van Joyce Franken- Damiana. Het webdiagram is verdeeld in 4 quadranten. Aan de hand van de vulling van de quadranten kun je aflezen welke gedragsstijlen meer of minder bij je passen.

Taakgericht Extrovert Mensgericht Introvert

DISC Web Gedragstijlen
van Joyce Franken- Damiana gegenereerd op 02-04-2019

Toelichting web | 5

Studdy
Je DISC Web diagram

Wat betekent dit?

Stel op basis van jouw score in bovenstaand DISC webdiagram jouw gedragstijl vast. Dat doe je door de kleurvulling van de quadranten uit het gegenereerde diagram te vergelijken met onderstaande toelichting.

Jouw rode score

  • Je lost nieuwe problemen op een weloverwogen en georganiseerde manier op.
  • Je denkt over nieuwe problemen goed na voordat je handelt.

Jouw gele score

  • Nieuwe mensen ontmoet je het liefst niet te onverwachts. Je benadert ze rustig en gereserveerd.
  • Je hebt je emoties onder controle en gaat stap voor stap nieuwe relaties aan.

Jouw groene score

  • Je geeft de voorkeur aan een gecontroleerde en vertrouwelijke omgeving.
  • In een functie of bij een bedrijf houd jij langer stand dan sommige andere stijlen.

Jouw blauwe score

  • Je houdt je aan afspraken, regels, procedures en protocollen.
  • Kwaliteit en kwaliteitscontrole vind je van het grootste belang.
  • Je bent rustig en uit niet snel je emoties.

DISC Tabel eigenschappen | 6

Studdy
Je DISC Web diagram

Wat past er bij jou?

Op 02-04-2019 heeft Joyce Franken- Damiana de Studdy DISC Persoonlijkheidstest gemaakt. Op basis van een uitgebreid aantal specifieke stellingen en vragen is onderstaande tabel gegenereerd. In deze tabel vindt je de eigenschappen die op basis van jouw test het meest bij je passen.

Dit zijn je primaire DISC-eigenschappen:

Aarzelend
Feitelijk
Reactief
Ruimdenkend
  • Ambitieus
  • Wilskrachtig
  • Competitief
  • Gedecideerd
  • Ondernemend
  • Behoedzaam
  • Cooperatief
  • Aarzelend
  • Meegaand
  • Vreedzaam
  • Charismatisch
  • Overredend
  • Zelfverzekerd
  • Optimistisch
  • Snel van vertrouwen
  • Bedachtzaam
  • Feitelijk
  • Berekenend
  • Logisch
  • Nuchter
  • Reactief
  • Geneigd te hechten
  • Consistent
  • Kalm
  • Stabiel
  • Veranderlijk
  • Actief
  • Rusteloos
  • Deadline bewust
  • Flexibel
  • Behoedzaam
  • Systematisch
  • Ruimdenkend
  • Objectief
  • Diplomatiek
  • Standvastig
  • Onafhankelijk
  • Onverzettelijk
  • Autonoom
  • Onbuigzaam

DISC Tabel Persoonlijke eigenschappen
van Joyce Franken- Damiana gegenereerd op 02-04-2019

Toelichting tabel | 7

Studdy
Je DISC Web diagram
Je DISC kern eigenschappen
Aarzelend
Feitelijk
Reactief
Ruimdenkend

Wat betekent dit?

Onderstaand vind je een uitgebreide toelichting op de tabelscore die je hebt gegenereerd op de DISC Persoonlijkheidstest. De tabel geeft aan de hand van de ingekleurde vlakken duidelijk aan welke eigenschappen het best bij je passen.

Aarzelend Je bent het type dat anderen soms adviezen geeft. Je vindt het vervelend om knopen door te hakken. Je aarzelt soms omdat de dingen altijd meerdere opties hebben en weegt die af voor de beste keuze. Je treedt niet graag op de voorgrond en schikt je liever naar anderen of je omgeving.
Feitelijk Je bent doortastend en probeert feiten naar voren te brengen die er toe doen. Naar anderen stel je je wat terughoudend op. Je schat anderen beter in op de waarde die ze hebben om doelen te bereiken. Je kun inhoudelijk moeilijke zaken goed en begrijpelijk uitleggen aan anderen.
Reactief Je bent een geduldig persoon. Het inlevingsvermogen dat je toont maakt je een betrouwbare team-player. Je bent vriendelijk en een goede luisteraar. Je accepteert leiding. Je past het best in een omgeving waar veranderingen geleidelijk worden doorgevoerd.
Ruimdenkend Je komt rustig en soms wat afstandelijk over. Je bent een onderzoekend persoon. Je bent altijd op zoek naar de waarheid door objectief en ruimdenkend te zijn. Je verzamelt graag informatie en test alles goed uit.
Een professioneel loopbaanprofiel maak je op Roosendaal.works

Mijn specialisme

Ik ben betrouwbaar, servicegericht, dienstverlenend en heb een positieve instelling. Hierdoor weten mensen mij te vinden en sta ik voor hen klaar. Ik ben sterk in de samenwerking met zowel de klant als met mijn collega’s.
Ik zie het als een uitdaging om een oplossing te vinden als er zich een probleem voordoet. Hierbij zet ik mijn organisatorisch vermogen en mijn capaciteiten in om mee en vooruit te denken.
Verder heb ik een loyaal en opgeruimd karakter. Ik wil u graag assisteren en veel werk uit handen nemen.

Mijn specialisme

Ik ben betrouwbaar, servicegericht, dienstverlenend en heb een positieve instelling. Hierdoor weten mensen mij te vinden en sta ik voor hen klaar. Ik ben sterk in de samenwerking met zowel de klant als met mijn collega’s.
Ik zie het als een uitdaging om een oplossing te vinden als er zich een probleem voordoet. Hierbij zet ik mijn organisatorisch vermogen en mijn capaciteiten in om mee en vooruit te denken.
Verder heb ik een loyaal en opgeruimd karakter. Ik wil u graag assisteren en veel werk uit handen nemen.

Lees meer

Werkervaring

2015-2018 Medewerkster Customer Support - Livit Orthopedie, Waalwijk ( 2016-2018)
- het ontvangen en verwerken van aanvragen voor orthopedische maatwerkhulpmiddelen
- het afhandelen van in- en uitgaande telefoonverkeer, e-mails en post sorteren
- het ontvangen en helpen van klanten, en het archiveren van klantgegevens in dossiers
- het verwerken van orders in Navision, en het maken van offertes en facturen
- vraagbak, agendabeheer, en plannen van afspraken voor Orthopedische Adviseurs

Medewerkster Backoffice assistent, Manpower BV (2015-2016)
- telefonisch beantwoorden van vragen, ontvangen van bezoekers/uitzendkrachten
- dagelijks bijhouden en registreren van alle verzuim- en betermelding, wijzigingen
- inclusief contact houden met de uitzendkrachten en de shift/teamleiders
- compleet maken van alle digitale en fysieke dossiers van de kandidaten
- voorbereidingen treffen voor de presentaties en plannen van intake gesprekken
- ondersteuning bij de verloning uitzendkrachten, mutaties en correcties verwerken
- het beantwoorden van operationele HR-vragen, het verlenen van facilitaire diensten

2003- 2015 Zorgadviseur B, CZ Zorgverzekeringen - (2014-2015)
- het beantwoorden en informeren van klanten op zorginhoudelijke vragen,
- verzorgen en regelen wachtlijsbemiddeling bij ziekenhuizen, adviseren bij 2e opinion
- bemiddelen en regelen van hulpmiddelen bij leveranciers voor onze klanten bij langdurig zorg
- adviseren bij ADL-hulpmiddelen, diabetisch zorg, palliatieve zorg, best dokters
Administratief medewerkster A - Medische beoordelingen CZ (2008-2014)
- het beoordelen van indicatie op aanvragen voor medische maatwerkhulpmiddelen en vervoer
- het beoordelen en verwerken van complexe machtigingsaanvragen voor behandeling
- onderhouden contacten met leveranciers, specialisten, apotheken bij spoedaanvragen voor maatwerk-, langdurig zorg-, en ADL hulpmiddelen en zittend ziekenvervoer
- werkbezoek bij leveranciers medische hulpmiddelen voor achteraf controle klant dossiers i.v.m. contracten verlengingen
- telefonisch beantwoorden van complexe medische vragen aan klanten en leveranciers voor machtiging akkoord

Administratief medewerkster A - Declaraties buitenland CZ (2003- 2008)
- het beoordelen van aanvragen voor medische behandelingen buitenland
- beoordelen en regelen van machtigingen bij spoedeisende zorg buitenland
- controleren en verwerken van nota’s en facturen, en repatriëringskosten
- telefonisch beantwoorden van medische vragen over, EHIC kaart, E111, E112 formulieren

2000-2002 Junior account manager - ABN-AMRO, Effectencentrum Breda
- het verwerken van aankopen en verkopen van Effecten voor miljoenenbedrijf op de beurs
- contact onderhouden met accountmanagers van diverse banken in Europa en VS

1979-1999 Zelfstandig ondernemer & Verzekeringsconsulente
- het verrichten van koerierswerkzaamheden, verzorgen van bankzaken en vergunningen,
- pakketten, brieven en belangrijke papieren aangetekend afleveren
- adviseren bij schade verzekeringen, acquisitie bij bedrijven en particulier

Receptioniste/Telefoniste- Groothandel levensmiddelen John Henderson
- bedienen van de telefooncentrale (30 lijnen)
- ontvangen bezoekers, verzorgen van vergaderruimtes en post verdelen

Werkervaring

2015-2018 Medewerkster Customer Support - Livit Orthopedie, Waalwijk ( 2016-2018)
- het ontvangen en verwerken van aanvragen voor orthopedische maatwerkhulpmiddelen
- het afhandelen van in- en uitgaande telefoonverkeer, e-mails en post sorteren
- het ontvangen en helpen van klanten, en het archiveren van klantgegevens in dossiers
- het verwerken van orders in Navision, en het maken van offertes en facturen
- vraagbak, agendabeheer, en plannen van afspraken voor Orthopedische Adviseurs

Medewerkster Backoffice assistent, Manpower BV (2015-2016)
- telefonisch beantwoorden van vragen, ontvangen van bezoekers/uitzendkrachten
- dagelijks bijhouden en registreren van alle verzuim- en betermelding, wijzigingen
- inclusief contact houden met de uitzendkrachten en de shift/teamleiders
- compleet maken van alle digitale en fysieke dossiers van de kandidaten
- voorbereidingen treffen voor de presentaties en plannen van intake gesprekken
- ondersteuning bij de verloning uitzendkrachten, mutaties en correcties verwerken
- het beantwoorden van operationele HR-vragen, het verlenen van facilitaire diensten

2003- 2015 Zorgadviseur B, CZ Zorgverzekeringen - (2014-2015)
- het beantwoorden en informeren van klanten op zorginhoudelijke vragen,
- verzorgen en regelen wachtlijsbemiddeling bij ziekenhuizen, adviseren bij 2e opinion
- bemiddelen en regelen van hulpmiddelen bij leveranciers voor onze klanten bij langdurig zorg
- adviseren bij ADL-hulpmiddelen, diabetisch zorg, palliatieve zorg, best dokters
Administratief medewerkster A - Medische beoordelingen CZ (2008-2014)
- het beoordelen van indicatie op aanvragen voor medische maatwerkhulpmiddelen en vervoer
- het beoordelen en verwerken van complexe machtigingsaanvragen voor behandeling
- onderhouden contacten met leveranciers, specialisten, apotheken bij spoedaanvragen voor maatwerk-, langdurig zorg-, en ADL hulpmiddelen en zittend ziekenvervoer
- werkbezoek bij leveranciers medische hulpmiddelen voor achteraf controle klant dossiers i.v.m. contracten verlengingen
- telefonisch beantwoorden van complexe medische vragen aan klanten en leveranciers voor machtiging akkoord

Administratief medewerkster A - Declaraties buitenland CZ (2003- 2008)
- het beoordelen van aanvragen voor medische behandelingen buitenland
- beoordelen en regelen van machtigingen bij spoedeisende zorg buitenland
- controleren en verwerken van nota’s en facturen, en repatriëringskosten
- telefonisch beantwoorden van medische vragen over, EHIC kaart, E111, E112 formulieren

2000-2002 Junior account manager - ABN-AMRO, Effectencentrum Breda
- het verwerken van aankopen en verkopen van Effecten voor miljoenenbedrijf op de beurs
- contact onderhouden met accountmanagers van diverse banken in Europa en VS

1979-1999 Zelfstandig ondernemer & Verzekeringsconsulente
- het verrichten van koerierswerkzaamheden, verzorgen van bankzaken en vergunningen,
- pakketten, brieven en belangrijke papieren aangetekend afleveren
- adviseren bij schade verzekeringen, acquisitie bij bedrijven en particulier

Receptioniste/Telefoniste- Groothandel levensmiddelen John Henderson
- bedienen van de telefooncentrale (30 lijnen)
- ontvangen bezoekers, verzorgen van vergaderruimtes en post verdelen

Lees meer

Software kennis

  • Linkedin
  • MS Word
  • Office 365
  • MS Excel

Software kennis


  • Linkedin
  • MS Word
  • Office 365
  • MS Excel
Lees meer

Opleiding

Opleidingen:
Schoonheidsspecialiste, Breda 1980 - 1982
(STIVAS ANBOS)
Mavo 4, Curaçao. 1974 - 1978

Cursussen:
WFT- Aanspraak Zorgverzekeringen - 2008/2015 Bedrijfshulpverlening- AED - 2008/2015
Medische Kennis &Terminologie - 2007/2008 Medisch secretaresse - 2008
Klantgericht telefoneren - 2005
Schoevers Opleidingen (Bedrijf Engels) -2003
Fraude erkenning training - 2003
Telefoniste/ Receptioniste - 1979

Opleiding

Opleidingen:
Schoonheidsspecialiste, Breda 1980 - 1982
(STIVAS ANBOS)
Mavo 4, Curaçao. 1974 - 1978

Cursussen:
WFT- Aanspraak Zorgverzekeringen - 2008/2015 Bedrijfshulpverlening- AED - 2008/2015
Medische Kennis &Terminologie - 2007/2008 Medisch secretaresse - 2008
Klantgericht telefoneren - 2005
Schoevers Opleidingen (Bedrijf Engels) -2003
Fraude erkenning training - 2003
Telefoniste/ Receptioniste - 1979

Lees meer

Vaardigheden

  • Rijbewijs

    B - Personenauto

  • Talenkennis (spreken)

    Nederlands (Uitstekend), Papiaments (Uitstekend), Engels (Goed), Spaans (Goed)

  • Talenkennis (schrijven)

    Nederlands (Uitstekend), Papiaments (Uitstekend), Engels (Goed), Spaans (Goed)

Hobby's & interesses

1977 – 2015 Vrijwilligerswerk;
• helpen organiseren van grote evenementen: bereiden van maaltijden en het serveren ervan,
schoonmaakwerkzaamheden, opleiden en begeleiden bij Bijbelstudies.
• kappers werkzaamheden, grimeren bij toneelstukken.

Hobby’s
• het ontwerpen en maken van kleren.
• herstellen en stofferen van meubels.
• schilderen, klussen en tuinieren.

Hobby's & interesses

1977 – 2015 Vrijwilligerswerk;
• helpen organiseren van grote evenementen: bereiden van maaltijden en het serveren ervan,
schoonmaakwerkzaamheden, opleiden en begeleiden bij Bijbelstudies.
• kappers werkzaamheden, grimeren bij toneelstukken.

Hobby’s
• het ontwerpen en maken van kleren.
• herstellen en stofferen van meubels.
• schilderen, klussen en tuinieren.

Lees meer

Eigenschappen

Ik ben betrouwbaar, ondernemend, kan goed zelfstandig maar ook in teamverband werken. Door mensen te helpen de juiste keuzes te maken voor de beste zorg, kon ik resultaatgericht en klantgericht met plezier werken. De uitdaging om nieuwe dingen te leren, vind ik leuk.

Eigenschappen

Ik ben betrouwbaar, ondernemend, kan goed zelfstandig maar ook in teamverband werken. Door mensen te helpen de juiste keuzes te maken voor de beste zorg, kon ik resultaatgericht en klantgericht met plezier werken. De uitdaging om nieuwe dingen te leren, vind ik leuk.

Lees meer

Mijn actuele situatie

  • Functie: Algemeen medewerker, Archiefmedewerker, Assistent Facilitaire Zaken, Backofficemedewerker, Baliemedewerker, Gastheer/-vrouw
  • Sector: Zakelijke Dienstverlening
  • Carrièreniveau: Ervaren
  • Beschikbaar vanaf: Per direct

Mijn werkgebieden

Klik om de werkgebieden van Joyce Franken- Damiana te bekijken