nicole Deijkers
commerciele medewerkster binnendienst, secretaresse/administratief medewerkster
Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een open en enthousiast persoon. In mijn functie als adviseur kantoren heb ik mijn sociale en communicatieve vaardigheden goed kunnen ontwikkelen. Mede hierdoor en gezien het feit dat ik goed kan luisteren, heb ik altijd mooie resultaten behaald. Ik heb zowel adviserende als ondersteunende werkzaamheden verricht. Momenteel ben ik beschikbaar voor een commerciele,, dienstverlenende of ondersteunende functie
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
open en enthousiast! Goede sociale en communicatieve vaardigheden. Vind het fijn om in teamverband te werken,
Klantvriendelijk, resultaatgericht
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
ING
01-2009/08-2014 ( ING, Roosendaal)
Adviseur Kantoren:
• Verantwoordelijk voor eerste opvang van klanten
• Het dagelijks verstrekken van informatie en het geven van advies aan zowel
particuliere als zakelijke klanten, gebaseerd op de specifieke klantbehoefte
• Het verkopen van bank en verzekeringsproducten
• Kansen signaleren en deze naar mogelijkheden omzetten door vervolgafspraken in
te plannen bij Sales Forces hypotheken, verzekeringen en beleggen
• Het bevorderen van cross-selling
• Het vervullen van een duidelijke ambassadeursfunctie, waarbij klanttevredenheid
een grote rol speelt
10-1989/01-2009 (ING, Putte) (Niet-Ingezetenen)
Adviseur Kantoren:
• Idem zie functie adviseur kantoren Roosendaal, maar dan vnl. voor de Belgische klant
Commerciële Ondersteuner:
• Het verrichten van administratieve werkzaamheden ten behoeve van de financieel adviseur
• Het signaleren van mogelijkheden voor acquisitie
• Aanleggen van dossiers
• Diverse controle werkzaamheden op het gebied van particuliere producten, effecten en hypotheken
Client Service Manager:
• Ontvangst bezoekers van het kantoor
• Agendabeheer
• Verstrekken van algemene informatie
• Ondernemen van acties om de dienstverlening te optimaliseren
Medewerkster Kas/Bankdiensten:
• Het beheren van kassen en waarden
• Uitoefenen van controle werkzaamheden
• Het administratief vastleggen van kashandelingen
Grenswisselkantoren N.V.
10-1988/06-1989
Baliemedewerkster:
• Aan- en verkoop Vreemde valuta
• Dagelijks beheren en controleren van kasvoorraden
• Het verkopen van bank en verzekeringsproducten
Opleidingen
Opleidingen
1989-2012 : Nibe cursussen ; Algemene Opleiding Bankbedrijf, Sparen en Beleggen,
Beleggen voor de Financieel Adviseur, Effectenbedrijf, Rechtwijzer, Basiskennis
Bankproducten, Consumptief Krediet, Leven en Schade (diploma)
Inwerkmodule Hypotheekadvies (opleidingscertificaat)
1985-1988 : M.E.A.O.-diploma (behaald)
1981-1985 : M.A.V.O.-diploma (behaald)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
sporten, koken, tuinieren,
Werkgebied
