Thans ben ik werkzaam als Teamhoofd Facilitair bij Stichting Pleyade in Arnhem. Stichting Pleyade is een zorginstelling met 12 locaties in en om Arnhem.
Ik zie het als een uitdaging om te vernieuwen en de dienstverlening naar een hoger peil te brengen. Ik ben in mijn element als ik kan regelen en organiseren. Voorop staat voor mij het denken en werken vanuit een gastvrije en klantgerichte dienstverlening.

Ik haal er voldoening uit om medewerkers te stimuleren en te motiveren en samen het gewenste resultaat te bereiken. Daarbij zijn begrippen als servicegerichtheid, flexibiliteit, enthousiasmeren, communiceren, verbeteren van kwaliteitsnormen, inspelen op trends, ontwikkelen en coachen van medewerkers voor mij vanzelfsprekend.

Wat me elke dag bezig houdt is geniet van de dingen die je hebt en niet van wat je niet hebt.

Gedreven, resultaatgericht, flexibel, servicegericht, empatisch, ondernemend, teamplayer, sfeermakend en coachende manager.

Werkervaring
Facility manager met uitgebreide ervaring als leidinggevende in de hospitality, de zorg en de uitvaartbranche.

05/2017 - heden Teamhoofd Facilitair, Stichting Pleyade te Arnhem.
Projecten en verantwoordelijkheden;
*leiding aan Hospitality- en Services afdelingen en facilitaire projecten.
Aanspreekpunt voor zorg en bewoners, verantwoordelijk voor afdelingsbudget, optimaliseren dienstverlening. Toezien op werkprocessen, naleving en coachen personeel.



08/2015 - 03/2017 Manager Team Facility Services, Het CAK te Den Haag
Projecten en verantwoordelijkheden;
• Verantwoordelijk Facility Services voor Gebouwzaken-&Schoonmaakonderhoud, Arbo en
werkplek-inrichtingszaken en werkprocessen, Vervoer en Mobliteit, BHV en Veiligheid,
• Contactpersoon binnen het CAK met diverse externe leveranciers betreffende facility- en
hospitality aangelegenheden.
• Verantwoordelijk voor ServiceCenter; verwerken van 1e lijn verzoeken naar 2e lijn verzoeken.
Hierop toezien, controle en evaluatie.

10/2014 – 07/2015 Teamleider Facility/Hospitality (interim) , Het CAK te Den-Haag
Het Centraal Administratie Kantoor, verantwoordelijk voor oa. WMO en AWBZ in Nederland.
Projecten & verantwoordelijkheden:
• Interim functie ter vervanging van zwangerschapsverlof tot 1/3/2015.
• Leidinggevend aan 10 medewerkers.
• Verantwoordelijk voor Ontvangst&Telefonie, Vergaderservices, Catering&Events en Bestellingen&Voorraden.
• Contactpersoon binnen het CAK met de bedrijfscateraar; Hutten Catering.
• Verantwoordelijk voor ServiceCenter; verwerken van 1e lijn verzoeken naar 2e lijn verzoeken. Hierop toezien, controle en evaluatie.

9/2007 – 10/2013 Locatiemanager uitvaartfaciliteiten, Yarden Uitvaartzorg
8/2011 – 10/2013 Locaties Crematorium Slingerbos te Ede en Crematorium Rijk van Nijmegen te Beuningen.
9/2007 – 7/2011 Locatie Crematorium Slingerbos te Ede.
Projecten & verantwoordelijkheden:
• Algemene leiding en verantwoordelijk voor het totale beleid in de 2 crematoria. Daarbij ondersteund door 2 floormanagers.
• Leidinggevend aan 27 medewerkers.
• Verantwoordelijk voor jaarplanning, beleid, budget, relatiemanagement en managementinformatie.
• Initiator en aanspreekpunt m.b.t. renovatie, verbouwingen en onderhoud van beide vestigingen.
• Contactpersoon binnen Yarden m.b.t. e-learning programma iSeeiKnow.
• Lid Taskforce team optimalisering werkprocessen.
• Organisatie netwerkbijeenkomsten.


5/2005 – 7/2007 Teamleider Hoteldiensten, Stichting Innoforte te Veld (Gld)
6 locaties verpleeg- en verzorgingshuizen.
Projecten & verantwoordelijkheden:
• Leidinggevend aan 35 medewerkers facilitaire dienst.
Bestaande uit: receptie, technische dienst, huishouding, algemene dienst, voedingsdienst en

Interesses: Lezen, koken, tuinieren, sport (hardlopen, skien), reizen.