Curriculum Vitae


Mijn focus:
Met doorzettingsvermogen, focus en doelenstellingen, werken aan resultaat. Dat doe ik door buiten de kaders, scherp te analyseren en in oplossingen te denken. Collegiaal, klantgericht en dienstverlenend.

Opleidingen:

2013-2014 Moderne Bedrijfsadministratie (MBA)
1996-1997 Logistiek Management (Fys.Distr.)
1986-1990 HBO-Jeugdwelzijnswerk
1981-1983 Universitaire studie Economie
1975-1981 VWO, Bèta + Economie

Werkervaring:
2005-2011 (Vervangend) Filiaalleider bij Aldi Roosendaal BV, in diverse filialen
● aansturen, begeleiden controleren medewerkers
● verantwoordelijk voor inhouse hygiëne
● personeelsplanning
● optimale winkelvoorraad
● controle op in- en uitgaande geldstromen
● klachtenafhandeling


2002-2004 Transportcoördinator en Medewerker Customer Service Danzas Moerdijk
● eerste aanspreekpunt intern en extern
● interne communicatie
● kostenbewust verwerken van vervoersopdrachten
● signaleren en oplossen van knelpunten
● klachtenbehandeling
● urencontrole chauffeurs
● facturering
● volgen van orderstatus track and trace
● vervangende plan werkzaamheden
● administratieve afhandeling van de opdrachten


2000-2002 Eerste medewerker Customer Service bij Kühne & Nagel, Rotterdam
● 1e aanspreekpunt voor medewerkers CS Desk
● oplossen knelpunten
● aansturen van de Customer Service Desk
● in- en externe rapportage
● claimafhandeling klachten (incl. financieel)
● coördinatie transport binnen Europa


1997-2000 Administratief Medewerker Customer service Road Air Transport Etten-Leur

● aanspreekpunt interne/ externe accounts
● logistieke traject voor meerdere accounts
● bijhouden status orders in T&T
● oplossen knelpunten
● klachtenafhandeling


Overige werkervaring:
1997-1997 stage bij groothandel JaJa te Breda, onderdeel opleiding MLM
1992-1995 Assistent groepsleider in Algemeen Psychiatrisch Ziekenhuis Leidschendam
1990-1991 Bouwmarktmedewerker bij Gamma Bouwmarkt Alphen a/d Rijn
1989-1993 Barmedewerker Café de Hoek, Koudekerk aan de Rijn
1983-1986 diverse werkzaamheden via het uitzendbureau

Overige Activiteiten:
2014-heden medewerker archivering Gemeente Bergen op Zoom (werkervaringsplaats)
2012-heden Toezichthouder mediatheek ’t Juvenaat Bergen op Zoom,
1988-1993 Medewerker, bestuurslid en voorzitter Jongerencentrum ’t Pluutje, vrijwilligerswerk

Vaardigheden:

● Word, Excel
● PowerPoint, Outlook, SAP, AS400
● cijfermatig zeer goed onderlegd
● zeer goede geografische kennis
● Engels, Duits

Hobby’s: Lezen, gitaar spelen, fietsen, bridgen

Zie CV

Zie CV