Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Wat ik u kan bieden is onder andere enthousiasme, gedrevenheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid. Ik heb diverse administratieve functies gehad en mijn ervaring op facilitair gebied kan een goede aanvulling zijn. Naast de opleiding Financieel Administratief Medewerkster heb ik vorig jaar ook een cursus zakelijk Engels en een workshop "Timemanagement" gevolgd die van pas kunnen komen bij eventuele klantcontacten. Ik werk nauwkeurig en netjes en probeer oplossingsgericht te denken. Ik kan goed zelfstandig werken en ik heb ook een groot aanpassingsvermogen waardoor ik onder andere het werken met nieuwe systemen snel onder de knie heb.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Ervaring
Sinds juni 2014 ben ik werkzaam als transcribent. Dit is op basis van een oproepovereenkomst en is flexibel in te delen, waardoor dit goed te combineren is met een andere functie.
Bij Rabobank Tholen heb ik vanaf augustus 1999 op de cliëntenservice gewerkt, waar het inkomend telefoonverkeer werd afgehandeld en verschillende administratieve ta-ken van particuliere klanten. Vervolgens heb ik op de centrale binnendienst administratieve zaken van zakelijke klanten verwerkt als ook het inkomend telefoonverkeer van zakelijke klanten. Door een reorganisatie ben ik vervolgens op de afdeling waardebeheer gaan werken tot aan de fusie met Rabobank Oosterschelde in 2008. Sinds de fusie heb ik diverse taken uitgevoerd op de afdeling facilitaire zaken met betrekking tot waardebeheer en ook taken op facilitair niveau. Deze werkzaamheden heb ik uitgevoerd tot en met 31 december 2012.
Van mei 1991 tot augustus 1999 ben ik bij Zorgverzekeraar VGZ in verschillende functies werkzaam geweest. Ik ben begonnen op de crediteurenadministratie. Ook heb ik daar gewerkt op de verzekerdenadministratie en de debiteurenadministratie en heb hierdoor veel ervaring op kunnen doen in verschillende administratieve werkzaamheden. Ik had in deze functies ook veel contact met klanten. Daarnaast ben ik een aantal jaren afdelingssecretaresse geweest.
Als gevolg van een stage in 1990 heb ik diverse werkzaamheden verricht op een klein administratiekantoor.
Opleidingen
Opleidingen
MBO Financieel Administratief Medewerker Diploma behaald in november 2013
Timemanagement workshop juni 2013
Zakelijk Engels Diploma behaald in mei 2013
Plannen met outlook workshop maart 2013
Klantgericht telefoneren Certificaat behaald op 8 juli 1999
Management Assistente I Diploma behaald op 24 oktober 1992
M.E.A.O. Diploma behaald op 28 juni 1991
H.A.V.O. Diploma behaald op 9 juni 1989
Ook heb ik de opleiding SPW3 Kinderopvang gevolgd. Hiervan heb ik 7 modules met goed gevolg afgerond, maar de opleiding in totaliteit heb ik niet afgerond.
Cursussen
Tekstverwerking
Klantvriendelijk schrijven
Telefoontraining op de werkplek
Integriteit rond klanten en transacties
Diverse e-learnings met betrekking tot security awareness
Meer over mij
Werkgebied